物业中心召开服务质量提升工作交流研讨会

时间:2022-11-01作者:文章来源:后勤集团浏览:1104

    为进一步提升物业服务质量、加强服务保障,1029日上午,后勤集团物业中心召开了物业服务工作交流研讨会,会议由物业中心负责人田贵丹主持,后勤集团党委书记兼副总经理张阳红和物业中心各楼宇负责人参加了会议。

物业中心负责人对中心整体工作职责、近年为师生办实事项目、工作特色做法、取得的荣誉及对今后中心工作的思考和努力方向进行了全面详细的阐述。

各岗位负责人也从工作内容、工作举措、发现的问题及解决建议方案等方面分别对楼宇安全、零小修、多媒体教室维护管理和邮政快递等方面的工作进行了详细的汇报。

参会人员结合自身工作岗位的特点、难点对如何进一步落实“事事有人做,人人有责任”的理念和如何提升物业服务保障工作进行深入研讨和交流。

会议最后,后勤集团党委书记兼副总经理张阳红就做好物业服务保障工作提出了四点要求。

一、站位要高,要明确工作的出发点,端正服务态度,让服务意识落实到各项工作中,要加强和院系及相关单位的沟通,了解师生需求,做好物业服务保障常规工作的提升;

二、理念要新,中心要强化服务育人、管理有方,提高员工个人素质、业务能力和工作效率;

三、措施要实,要对标服务合同,抓工作落实,做到人员要到位、标准要提高、管理要精细、服务要优化、监管要加强;

四、安全工作和舆情防控要常抓不懈,要牢记安全工作无小事,要强化意识形态工作,增强舆情管控和风险防控意识。

通过此次工作交流研讨会,物业中心提升了服务理念、提高了服务标准、加强了监管意识,在日后的工作中集团物业人要进一步在服务育人的基础上广泛开展多元化服务,从而更好的服务师生。

 


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