2017年3月21日，中国教育后勤协会接待服务分会2016年度总结表彰大会在南京召开，我校招待所荣获“2016年度教育接待服务工作先进单位”荣誉称号，代红文同志荣获“2016年度教育接待服务工作先进工作者”荣誉称号。
招待所开业4年来，一直以“宾客至上、诚实守信、团结高效、精益求精”为管理理念，以提供安全、卫生、温馨、周到、热情的服务为目标，竭诚为广大宾客服务。
在过去一年里出色的完成了学校下达的各项接待任务，得到了学校相关部门的认可。在完成学校下达的接待任务基础上，招待所不断拓宽经营渠道，主动开展各种营销方式，提高创收能力。全年共接待各类会议158次，客房入住率达到70%，餐厅包房使用率达到90%，承接宴会85场，实现了较好的经济利润。年净利润率远远超出国家重点旅游城市星级酒店年平均水平。
在卫生管理方面，招待所本着对顾客负责的态度，严格执行行业标准，2016年被哈尔滨市卫生局授予公共场所（住宿业）卫生信誉等级A级单位（全市仅有14家酒店）；餐厅在哈尔滨市食药局量化分级评定中取得97.5分的成绩，被评为A级单位。标志着招待所在卫生管理方面达到国家行业最高标准。
在今后的接待服务中，招待所将不断提升服务质量和专业接待水平，加强服务和产品创新，打造优质的入住和就餐环境，更好的满足广大宾客的需求。
