公寓值班员职业技能竞赛实施细则

时间:2015-04-15作者:文章来源:后勤集团浏览:4968

    为了提高值班员工作技能,激发员工工作活力,依据《哈尔滨工程大学首届后勤员工职业技能竞赛实施方案》,制定本实施细则。
    一、比赛项目设计的必要性、可行性
    1.必要性
    公寓的安全稳定关系住宿学生的生命和财产安全,值班员是公寓安全秩序维护的直接执行者。举办该项目对于提高值班人员职业素质、提高公寓安保能力、建设“平安公寓”有着重要意义。
    2.可行性
    比赛内容为公寓安保工作的核心技能,贴近实际工作,可参与性强;比赛占用时间少,时间安排灵活机动;比赛结果可直观观测,可横向比较,可比性高;比赛工具为日常工作用具,易于准备,不产生额外费用。同时,学生公寓已连续四年举办值班员服务技能竞赛活动,有较为丰富的组织经验,可确保比赛项目顺利实施并达到预期效果。
    二、竞赛内容
    本竞赛项目主要考核员工学生识别业务、消防设施使用业务、节假日突发事件处理业务。竞赛共分3个单元。
    第一单元:门禁系统操作及学生照片识别,主要考核值班员是否能熟练使用门禁系统掌握公寓内整体情况,通过门禁系统时时掌握寝室内学生出入情况,在寝情况,避免发生某同学长时间不归寝,竞赛内容为对学生信息进行注册, 24小时实时监控学生出入信息以及根据提供的学生照片在本公寓住宿信息卡中找到学生信息。
    第二单元:消防设施使用,主要考核值班员对于公寓设备设施的操作能力,竞赛内容为公寓灭火器的数量、位置和使用方法。
    第三单元:质安体系文件考核,考核值班员质安体系文件的理论基础,保证值班员日常工作能严格按照体系文件开展工作,在公寓内发生突发事件时能够及时有效处理,减少损失。考核内容为,突发事件的应急预案,岗位作业卡,工作指导书等。由参赛值班员抽签,抽得考试题目,并对考试题目进行口述。
    三、竞赛规则
  (一)参赛对象
    凡在后勤部门从事公寓值班员工作的在岗员工,均可参赛。
  (二)员工参赛流程和规则
    1.员工准备工作
    穿工装、衣着整洁、精神状态良好。
    2.比赛的流程
    公寓学生识别、消防设施使用、突发事件处理。
    3.参赛规则
    以个人为单位参赛。
   (1)门禁系统操作及学生照片识别。由值班员独自对学生信息进行注册, 查询24小时实时监控学生出入信息以及根据提供的照片在学生住宿信息卡上找到该生信息。
   (2)消防设施使用。逐一对公寓灭火器的数量、位置和使用方法进行表述,表述完一种消防设施后要提示裁判“表述完毕”,方可进行下一设施表述,最终按照表述内容正确率得出分数。
   (3)质安体系文件考核。由参赛值班员抽签,抽得考试题目,并对考试题目进行口述。最终按照表述内容正确率得出分数。
  (三)参赛纪律
    1.参赛选手须穿着工装、佩戴工牌,按规定时间到达比赛场地,迟到视为弃权;
    2.选手不得在赛场内随意走动,听从指挥,保持赛场秩序;
    3.比赛过程中所有人员不得随意交谈,手机调至震动;
    4.尊重裁判,文明比赛,诚实守规。
  (四)竞赛内容及其及评分标准
    本项比赛采取综合评分制。员工需参加所有单元的比赛操作,最终按照总分高低评出相应名次。
    竞赛详细内容及其考评标准如下表:
 
    本次竞赛由哈尔滨工程大学后勤集团主办,人力资源部与公寓部部门承办。
  (一)工作机构
    1.工作组
    工作组负责本项比赛的筹备和具体实施。
    工作组成员名单及其分工:
    组长:屈蕾―负责方案的策划和协调。
    成员:本科生公寓中心辅导员负责比赛组织与实施。
    2.裁判组
    裁判组长:屈蕾
    裁判员:李茁、张庆文、王聿然、张德研
    监督员:赵静、侯鹏
  (二)报名时间
    报名截止时间4月15日17:00,联系人:赵静,联系电话82519392。
 (三)竞赛时间
    2015年4月16日早8:30
  (四)比赛地点
    十二公寓大厅
  (五)奖项设置
    集团全部竞赛项目完成后,由集团竞赛领导小组根据排名确定一等奖、二等奖、三等奖。鼓励奖若干。
    五、预期效果
    1.提升公寓值班员日常安保能力,提高值班员对本公寓学生的认知程度。
    2.强化值班员的职业素养和工作能力,推进公寓安保人员队伍专业化建设。
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