各部门：
根据后勤集团2012年工作安排，结合本年度重要工作任务，为切实做好员工教育培训工作，提高后勤服务员工的综合素质，增强后勤员工服务育人能力，完善教育培训体系，现将本年度员工教育培训工作通知如下，请各部门做好相应工作。
一、培训内容的指导意见
各部门要紧紧根据2012年集团工作要点，围绕以下培训内容做好培训计划：
1．结合集团“三育人”课题“后勤服务主要接触点员工的育人能力培养”，做好与师生密切接触点员工育人能力培养工作。
2．重点做好员工服务意识和技能培训，提高员工综合服务素质；员工岗前和岗中培训率达到95%以上。
3．重点加强特种作业岗位、关键技术岗位教育培训，对新增需持证上岗岗位、资格证到期员工，要及时组织培训。
4．宣传贯彻集团管理制度。结合后勤集团制度建设，做好集团关于人事、财务、安全的各项规章制度的宣传和教育培训工作，确保员工知悉其应遵守的规章制度和法律法规。
5．加强安全教育培训力度。特别是应付突发事件的能力的培训。通过典型案例图片、视频资料学习安全应急技能，并起到警示作用。
有条件的部门，要积极建立培训图书、视频和图片资料库，提高培训系统性、实效性。
各部门根据工作实际，在不影响正常工作的前提下，自行组织形式灵活多样的培训。
二、培训管理
为了方便管理，使培训工作落到实处，产生实效，各部门应配合人力资源部做好教育培训的监督和管理。
1．做好培训记录存档工作。培训教材、考核试卷、培训签到记录要全部存档。培训签到簿见附表1。
2．每半年至少要安排一次专门的安全教育培训。安全培训覆盖率必须达到100%。
3．特种作业培训由集团人力资源部统一组织，由集团安全管理科备案。
人力资源部将对培训过程、培训效果以及培训记录进行不定期的检查。
三、工作安排
各部门于2012年4月6日前，制定本部门年度员工教育培训计划，并将计划电子版（见附表2）报送人力资源部备案。
附：1．后勤集团员工教育与培训签到薄
2．员工教育与培训计划表
后勤集团人力资源部
二�一二年三月二十八日